TOP 5 ứng dụng quản lý phòng khách sạn, kinh doanh Khách sạn nên biết

Bạn không thể kiểm soát hoạt động của nhà nghỉ, khách sạn trong giờ cao điểm, khi lượng khách nhận phòng và trả phòng đông đảo. Không thể để khách hàng chờ lâu? Bạn cần tìm giải pháp cho vấn đề này, quản lý phòng đơn giản, theo dõi hiệu quả công việc của nhân viên nhanh chóng và báo cáo doanh số chi tiết.

Đừng ngần ngại bỏ ra 5 phút để khám phá Top 5 phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất hiện nay, chúng sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều. Mỗi phần mềm đều có ưu nhược điểm riêng, hãy căn cứ vào quy mô và chi phí đầu tư để lựa chọn khách sạn phần mềm phù hợp nhất nhé!

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN AHAROOMS

Nhắc đến phần mềm quản lý khách sạn được sử dụng phổ biến nhất hiện nay không thể không nhắc đến cái tên Aharooms.

Aharooms

Aharooms

Aharooms là sản phẩm của Công ty TNHH Aharooms Internet, ra mắt năm 2019. Đây là phần mềm quản lý khách sạn trực tuyến chuyên nghiệp, giúp việc quản lý khách sạn trở nên đơn giản và dễ dàng, phù hợp với các khách sạn từ 1 đến 5 sao, resort, villa, chung cư, mini hotel, khách sạn nhỏ, nhà nghỉ. …
► Phần mềm cung cấp cho người dùng các tính năng chính trong quản lý khách sạn như:
– Quản lý bản đồ khách sạn
– Quản lý khách sạn
– Quản lý loại phòng và giá
– Dịch vụ và quản lý kho
– Kiểm soát công nợ
– Quản lý doanh thu
– Báo cáo…

► Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn Aharooms:
• Phần mềm được thiết kế với thanh menu bên trái giao diện khoa học, dễ nhìn, thuận tiện cho người dùng.
• Với Aharooms, trong hạng mục dịch vụ (giá bán) sẽ có nhiều mức giá bán khác nhau, giúp nhân viên kinh doanh linh hoạt giá bán cho từng đối tượng khách hàng, loại phòng …
• Sử dụng tính năng ghi nhật ký, ghi lại lịch sử mọi hoạt động trên phần mềm, không thể chỉnh sửa. Vì vậy người quản lý có thể yên tâm kiểm soát quá trình làm việc của nhân viên, giảm bớt nỗi lo thất thoát, gian lận.
• Aharooms cung cấp tính năng bàn giao ca cho nhân viên, chi tiết số lượng ca cũ và ca mới, được quản lý và kiểm soát chính xác.
• Có tính năng dọn phòng kết nối với điện thoại di động, giúp bộ phận dọn phòng nhận được thông báo phòng bẩn ngay khi khách trả phòng.
• Khi đặt phòng theo nhóm, có thống kê số lượng phòng trống theo loại phòng và tự động sắp xếp thứ tự các phòng. Giúp lễ tân dễ dàng quan sát tình trạng phòng hiện tại, đặt phòng khách đoàn theo nhu cầu của khách.
• Đặc biệt, phần mềm có thanh chat trực tuyến thông qua hệ thống, hướng dẫn sử dụng, có hướng dẫn cách thức vận hành giúp kết nối trực tiếp người dùng với nhà cung cấp. Bạn có thể yên tâm sử dụng, và được giải đáp nhanh chóng nếu gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình sử dụng.
► Nhược điểm của phần mềm quản lý khách sạn Aharooms:
• Phần mềm sử dụng nền tảng điện toán đám mây yêu cầu kết nối internet. Nếu mất mạng, dữ liệu không thể cập nhật liên tục và thường xuyên.
• Không hoạt động ngoại tuyến
• Aharooms có giao diện màu sắc hơi khó nhìn.
• Aharooms cho phép hai mã phòng trùng nhau (nên bạn sẽ cần cập nhật thông tin chính xác) để tránh hệ thống không ghi nhận.
• Tính năng sao chép giá phòng không thực sự cần thiết đối với các nhà nghỉ, khách sạn nhỏ.
• Hai tính năng chung là quản lý bán hàng và quản lý thu chi được tích hợp trong hầu hết các phần mềm là tính năng chính nên việc miễn phí là điều tất yếu.

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN KHÁCH SẠN EZCLOUD

EzCloudhotel là giải pháp quản lý khách sạn toàn diện cho quy mô nhỏ đến lớn. Sử dụng công nghệ điện toán đám mây giúp việc truy cập, làm việc và giám sát quản lý khách sạn trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.
EzCloudhotel cho phép bạn quản lý đặt phòng, kiểm soát phòng, quản lý chuỗi khách sạn và kiểm soát người dùng một cách dễ dàng và hiệu quả. Tích hợp công cụ tổng đài để giải quyết phản hồi nhanh chóng.
► Một số tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn EZCLOUDHOTEL:
– Quản lý khách sạn
– Ứng dụng di động
– Quản lý các kênh bán hàng
– Quản lý đặt chỗ
– Dọn phong
– Thư điện tử quảng cáo
– Quản lý hàng tồn kho….

Hiện tại, EZCLOUD cung cấp 2 đóng góp sản phẩm chính và tích hợp các chức năng đáp ứng nhu cầu của từng quy mô nhà nghỉ, khách sạn.
– EZCLOUDHOTEL: Phần mềm quản lý khách sạn 0 – 2 sao
– EZFOLIO: Phần mềm quản lý khách sạn 3 – 5 sao
– EZ CMS: Phần mềm quản lý kênh phân phối
– EZ BE: Công cụ đặt phòng trực tuyến
– ONELNVENTORY: Hệ thống đại lý bán phòng khách sạn
► Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn EZCLOUDHOTEL:
• Cho phép người dùng quản lý khách sạn toàn diện.
• Thiết kế giao diện thông minh, thân thiện và dễ sử dụng.
• Đặc điểm thiết kế đơn giản theo chiều dọc, trạng thái màu sắc dễ nhìn.

Thậm chí, bạn có thể kiểm soát hoạt động của nhà nghỉ, khách sạn trong giờ cao điểm, khi lượng khách nhận phòng và trả phòng đông đảo. Không thể để khách hàng chờ lâu? Bạn cần tìm giải pháp cho vấn đề này, quản lý phòng đơn giản, theo dõi hiệu quả công việc của nhân viên nhanh chóng và báo cáo doanh số chi tiết.

Đừng ngần ngại bỏ ra 5 phút để khám phá Top 5 phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất hiện nay, chúng sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều. Mỗi phần mềm đều có ưu nhược điểm riêng, hãy căn cứ vào quy mô và chi phí đầu tư để lựa chọn khách sạn phần mềm phù hợp nhất nhé!

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN TCSOFT HOTEL

Đây là một trong những phần mềm quản lý được nhiều khách sạn, nhà nghỉ nhỏ sử dụng trong thời gian gần đây. KHÁCH SẠN TCSOFT là sản phẩm của công ty cổ phần công nghệ TCSOFT. Phần mềm được thiết kế để theo sát các kỹ năng thực tế trong các nhà nghỉ, khách sạn, homestay nhỏ. Là giải pháp quản lý khách sạn tối ưu nhất, người dùng có thể quản trị khách sạn mọi lúc mọi nơi. Việc quản lý đặt phòng cho khách hàng dễ dàng nhờ hệ thống bố trí phòng trực quan, giao diện thân thiện, cho phép bạn biết được tình trạng phòng / trống của khách thông qua màu sắc và biểu tượng rõ ràng.
► Một số tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:
– Quản lý phòng
– Quản lý thu chi
– Quản lý Danh mục
– Quản lý kho khách sạn
– Thống kê…

► Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:
• TCSOFT HOTEL có ngành nghề phù hợp và thiết thực với mô hình kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn, nhà ở nhỏ lẻ.
• Hoạt động đơn giản, dễ sử dụng và ổn định.
• Linh hoạt thay đổi giá phòng: giá theo giờ, theo ngày, tháng, lễ… thiết lập giá theo giờ cao điểm trong tương lai.
• Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL có thể phân quyền chi tiết cho từng tài khoản, người dùng theo chức năng và quyền hạn của mình. Tất cả thông tin dữ liệu sẽ được đồng bộ và mã hóa để tăng tính bảo mật.
• Tích hợp các phân hệ kết nối chính, quản lý nhà hàng, quản lý karaoke theo yêu cầu.
• Đa dạng các báo cáo từ tổng hợp đến chi tiết (doanh thu phòng, doanh thu dịch vụ…); hiệu suất phòng, báo cáo lợi nhuận sản phẩm, thống kê ca nhân viên, tồn kho nguyên vật liệu …
• Đặc biệt người dùng sẽ được hỗ trợ trực tuyến 24/7 miễn phí qua teamviewer, utraviewer
• Ứng dụng ứng dụng di động TCSOFT HOTEL, tương thích trên 02 hệ điều hành androi và ios, giúp nhà quản lý yên tâm kiểm soát hoạt động của khách sạn mọi lúc mọi nơi.
• Bạn có thể dùng thử phần mềm miễn phí trong 15 ngày với phiên bản đầy đủ tính năng.
• Yêu cầu viết các tính năng riêng biệt, để đáp ứng tốt nhất các thông lệ chuyên môn tại khách sạn của bạn.
► Nhược điểm của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:
Hiện phần mềm đang hoàn thiện tính năng đặt phòng trên các trang bán phòng, bán giường trực tuyến để sớm hoàn thiện hơn nhu cầu của khách hàng.
► Giá thành phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:
TCSOFT HOTEL có 03 gói dịch vụ, với giá cả và tính năng phù hợp với từng đối tượng sử dụng.
– Gói CƠ BẢN: 6000 VND / phòng / tháng (đối với nhà nghỉ)
– Gói CHUYÊN NGHIỆP: 8000 VND / phòng / tháng (đối với khách sạn mini)
Gói PREMIUM: dành cho khách sạn mini, homestay
Nhà cung cấp cho phép bạn thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm, bạn chỉ cần 2000đ / phòng / tháng kết hợp tính năng kết nối từ khóa (tiết kiệm chi phí, tăng năng suất, cải thiện trải nghiệm của khách hàng) thay vì 100đ / ngày / phòng như Skyhotel (30.000 VND / phòng / tháng).

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN SOPHIA PMS

Phần mềm là sản phẩm của công ty Sophia Software Solutions, đã có hơn 20 năm trong lĩnh vực này. Hiện phần mềm đang được tập trung phát triển tại thị trường Đà Nẵng, dành cho các khách sạn – resort phân khúc 1 đến 3 sao.
► Một số tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn SOPHIA PMS:
– FrontDesk – Lễ tân
– Đặt phòng thông minh – đặt phòng
– Quản lý dịch vụ và hóa đơn
– Housekeeping – Dịch vụ dọn phòng
– Quản lý tài chính
– Báo cáo – báo cáo
– Tiếp thị kỹ thuật số – quản lý khách hàng
– Smart Phone – ứng dụng di động …

► Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn SOPHIA PMS:
• Cùng phân khúc với SMILE, SOPHIA PMS phát triển dựa trên tiêu chuẩn kinh doanh khách sạn quốc tế, công nghệ điện toán đám mây của Amazon AWS và Microsoft Azure. Thích hợp cho các khách sạn lớn với nhiều tính năng và ngành nghề.
• Hỗ trợ đồng thời 2 giao diện tiếng Anh và tiếng Việt
• Phù hợp với các khách sạn có mô hình quản lý chuỗi (khách sạn, nhà hàng, spa)
• Giao diện thông minh, thân thiện dễ dàng đặt vé.
• Kết nối đa thiết bị ngoại vi (khóa từ, đầu đọc hộ chiếu, tích hợp thẻ vip…) để tiết kiệm chi phí, bổ sung và lưu trữ thông tin khách hàng tốt hơn.
• Hỗ trợ Live Update, giúp phần mềm tự động cập nhật và xử lý lỗi, người dùng được hỗ trợ xử lý lỗi và tự động nâng cấp các chức năng tối ưu.
• Kết nối bán phòng trực tuyến qua các trang: đặt phòng, Agoda, goibibo…
► Nhược điểm của phần mềm quản lý khách sạn SOPHIA PMS:
Mặc dù có giao diện chi tiết, đầy đủ tính năng nhưng SOPHIA PMS có nhiều thông tin không thực sự phù hợp với các nhà nghỉ, khách sạn nhỏ.
► Giá thành của phần mềm quản lý khách sạn SOPHIA PMS:
Hiện tại, SOPHIA PMS cho phép khách hàng thanh toán bằng thuê bao hoặc mua vĩnh viễn.
Được chia thành 2 phiên bản:
– Phiên bản doanh nghiệp – dành cho khách sạn 2 – 4 sao, resort, villa & B&B: Gói thuê bao (200.000 VND / phòng / năm, tích hợp tính năng từ khóa, chăm sóc khách hàng) và gói vĩnh viễn (600.000 VND / phòng)
Phiên bản Standrad – dành cho khách sạn 1 sao – nhà trọ, homestay: giá thuê bao trung bình từ 1.500.000 đồng / năm – 2.000.000 đồng / năm và trọn gói vĩnh viễn từ 4.500.000/ NĂM

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN SMILE

Trong top 5 này phải kể đến Smile, một phần mềm quản lý khách sạn 3 – 5 sao quy mô lớn (hơn 30 phòng) nhưng vẫn được nhiều khách sạn vừa và nhỏ tìm kiếm. Vui lòng xem xét các tính năng của Smile có phù hợp với phân khúc của bạn không.
Là sản phẩm của công ty Minh Anh, giải pháp tổng thể cho các khách sạn quy mô lớn 3 – 5 sao (trên 30 phòng), tích hợp đầy đủ các phân hệ quản lý cho một khách sạn như lễ tân, đặt phòng, marketing. , nhà hàng, điện thoại, kế toán, công nợ, kho hàng, tài sản cố định …
► Một số tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn Smile:
– Smile FO (Quản lý lễ tân, đặt phòng, bán hàng),
– Đặt chỗ bằng nụ cười (Quản lý đặt chỗ trực tuyến),
– Smile POS (Quản lý nhà hàng, spa, bể bơi …),
– Smile HR (Quản lý Nhân sự, Ca trực, Chấm công, Tính lương …),
– Smile Energy (Liên kết hệ thống quản lý điện cho từng phòng, quản lý tiêu thụ và tiết kiệm điện),
– Smile BO: (Giám đốc tài chính, kế toán).

► Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn Smile:
• Phần mềm có giao diện trực quan, dễ sử dụng, đầy đủ các tính năng, hiển thị đầy đủ các thông tin cần thiết về tình trạng phòng sạch / bẩn, khách / phòng trống, số lượng khách trong phòng …
• Có cùng lúc hai hệ thống ngôn ngữ tiếng Anh và tiếng Việt trong hệ thống quản lý.
• SMILE phân quyền chặt chẽ theo từng bộ phận quản lý công việc, hỗ trợ các phân hệ có hoạt động phức tạp và chức năng liên kết với nhau.
► Nhược điểm của phần mềm quản lý khách sạn Smile:
• Như đã nói ở trên, phần mềm chỉ phù hợp với những khách sạn lớn, thao tác phức tạp nên không phải ai cũng sử dụng được. Nếu bạn không giỏi công nghệ, bạn sẽ không thể quản lý khách sạn của mình, làm rối tung các tính năng thông minh của SMILE.
• SMILE không phù hợp với nhà nghỉ, khách sạn nhỏ với giao diện hai ngôn ngữ nên thực sự không cần thiết, dễ gây nhầm lẫn cho ban quản lý.
• SMILE sẽ không có chức năng quản lý khách sạn theo giờ (giờ nghỉ). Vì các khách sạn từ 3 đến 5 sao, thông thường khách du lịch sẽ ở ít nhất 2 ngày. Trong khi đó, với khách sạn mini, doanh thu chủ yếu sẽ đến từ khách nghỉ dưỡng.
► Giá thành của phần mềm quản lý khách sạn Smile:
Được thiết kế cho các khách sạn 3-5 sao, giá của phần mềm trung bình vài trăm triệu / phần mềm.

Trên đây là 5 phần mềm quản lý khách sạn được tin dùng nhất hiện nay, phù hợp với mọi mô hình kinh doanh khách sạn từ nhỏ đến lớn. Nhìn chung, mỗi phần mềm đều có ưu nhược điểm riêng. Và luôn trong quá trình hoàn thiện để đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng.
Hy vọng qua bài viết, chủ doanh nghiệp / giám đốc khách sạn sẽ có thêm những thông tin hữu ích, lựa chọn được phần mềm quản lý khách sạn phù hợp nhất với nhu cầu, mục tiêu và định hướng của mình.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *